工厂一线主管质量管理能力塑造——用正确的思维方式获得工具的有效性 |
质量是从现场中来的，没有深入到现场去，你永远不可能管理好你的质量!通过单元式组合的强化培训,本课程帮助一线主管:
- 首先,改变态度, 理解自身应承担的质量责任和角色要求
- 站在企业全流程的角度, 塑造完整质量意识;
- 理解质量领域的新理念,并了解领先企业的质量管理新趋势;
- 提升生产现场的质量控制水平;
- 掌握持续改进的思考方法、系统流程、关键点和有效途径
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| 课程目标 |
- 改变一线管理人员质量思维模式
- 强化一线人员准确诊断质量问题的分析能力
- 帮助一线主管掌握质量改善的管理工具
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| 学习对象 |
- 本课程学习对象为生产主管、物料主管、工艺主管、品质监控、工段长和班组长等基层管理人员等。
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| 授课方式 |
- 讲授演练
- 案例剖析
- 精彩图片和短片观摩
- Q&A及意见交流
- 测验
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| 核心课程内容 |
| 一线主管的质量意识(重新认识质量)
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现场质量管理架构 |
- 质量理念
- 质量成本
- 追求零缺陷
- 克服ISO中的执行偏差
- 质量管理的几大误区
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- 一线主管进行现场质量管理的内容
- 生产现场质量管理对象
- 对生产现场管理建立管理目标
- 对生产现场管理目标进行考评
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| 如何运用数据,衡量与分析质量问题 |
解决问题的工具和实践 |
- 检查表
- 分层法
- 直方图
- 分布图
- 鱼骨图
- 趋势图
- 柏拉图
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- 量产性评价
- 作业指导书
- 过程控制
- 检查管理
- 再生材料管理
- 长期在库品管理
- 6M变更
- 异常管理
- 质量月报
- 纠正与预防
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生产过程零缺陷的三个重要控制点 |
现场质量的持续改进 |
- 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计
- 生产线的系统的管理
- 检验检查点的合理有效布局
- 有效的方法：目视与看板管理
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- 改进目标的设置
- 四个改进的步骤
- 改进系统流程图然
- 消除缺陷的三种有效途径
- 持续改进的团队合作
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| 教授师资 |
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何桢
- 复旦大学运营总监高级研修项目核心教授
- 美国工业工程师协会（IIE）会员，中国机械工程学会高级会员
- 摩托罗拉质量连续改进计划——黑带计划(Black Belt Program)导师
- 曾为摩托罗拉（中国）电子有限公司和ELCOTEQ电子有限公司（芬兰独资）、华为、联想、美的等10多家知名企业进行过卓有成效的管理咨询，并于1998年获全球摩托罗拉大学首届最高奖（William
J. Weisz Award）。
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王金德
- 全国六西格玛推进委员会专家委员
- 美国质量协会六西格玛论坛委员
- 上海质量管理科学研究院副教授
- 上海质量管理培训中心主任
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| 课程时间安排 |
第一天 上午9:00- 12:00 核心课程 一线主管的质量意识，现场质量管理架构
第一天 下午13:00-16:00 核心课程 如何运用数据，衡量与分析质量问题
第一天 下午16:30-18:30 延伸课程
第二天 上午9:00- 12:00 核心课程 解决问题的工具和实践
第二天 下午13:00-16:00 核心课程 解决问题的工具和实践
第二天 下午16:30-18:30 延伸课程
第三天 上午9:00- 12:00 核心课程 生产过程零缺陷的三个重要控制点
第三天 下午13:00-16:00 核心课程 现场质量的持续改进
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| 学费 |
- 人民币3800元（含教材、讲义费、午餐费等,早餐与交通住宿自理）
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| 开学地点 |
- 本课程将在复旦大学管理学院举办，具体教室将在开课前1周通知
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| 申请程序 |
- 学员将报名表传真至复旦大学管理学院培训部(传真:021-63301532)
- 并按录取通知书上规定的时间将学费付往复旦大学帐户
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| 入学咨询 |
- 王老师 陈老师 021-27177718 63301452 33020010
- 复旦大学管理学院高级管理人员发展中心（上海市国顺路670号复旦大学管理学院李达三楼3楼）
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